運輸政策

運送政策

感謝您在 Starcopia 購物！我們以尋覓、設計及製造優質相機配件為榮，並很高興能將產品寄送給全球的創作者。

處理時間

所有訂單皆於 3–7 個工作天內處理。週末或國定假日不出貨也不配送。如遇訂單量大，出貨可能會有些微延遲，但我們會隨時通知您最新狀況。

境內運送（香港）

我們提供香港地區的標準運送服務。運費與預估配送時間會根據您的地點與所選服務在結帳時計算顯示。

國際運送與關稅

國際訂單可能須支付目的地國家徵收的關稅、進口稅或其他費用。這些費用不一定包含在結帳時顯示的運費內。

請在完成訂單前再次確認您選擇的運送選項。我們建議選擇包含關稅與稅費的服務，以減少通關延誤或意外費用的風險。

預估國際配送時間

配送時間會依您所在地與結帳時選擇的運送方式而異。以下為一般預估：

標準國際運送：7 至 30 個工作天

加快國際運送：5 至 14 個工作天

請注意，以上時程不包含可能的海關處理延誤。

如適用，關稅與進口稅仍由客戶負擔。

訂單追蹤

一旦您的訂單出貨，您會收到含追蹤資訊的確認電子郵件。請允許 24–48 小時以便追蹤資訊更新。

遺失或破損的包裹

若您的訂單到達時破損或未在預估時限內送達，請透過 info@starcopia.com 與我們聯絡，我們將盡力協助您。